The CEO Staff Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 15. August 2026

Artikel 1 (Zweck)

Diese Bedingungen regeln die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten von Concerto Labs (dem „Unternehmen") und seinen Nutzern sowie die Voraussetzungen und Abläufe für die Nutzung von The CEO Staff (dem „Dienst").

Artikel 2 (Begriffsbestimmungen)

Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung.

1. „Dienst" ist alles, was das Unternehmen bereitstellt, einschließlich der Anwendung The CEO Staff, der Website (theceostaff.com) und des Web-Viewers für geteilte Besprechungsprotokolle.
2. „Nutzer" ist, wer diesen Bedingungen zustimmt und den Dienst nutzt.
3. „Konto" sind die vom Nutzer zur Identifizierung hinterlegten Zugangsdaten — E-Mail-Adresse und Passwort oder die Angaben des Social Logins.
4. „Einladungscode" ist der sechsstellige Bestätigungscode, der — sofern das Unternehmen ein Einladungsprogramm betreibt — zur Aktivierung eines Kontos oder zur Gewährung von Vorteilen verwendet wird.
5. „Sitzung" ist die Einheit von dem Moment, in dem der Nutzer die Spracherkennung im Dienst startet, bis zu dem Moment, in dem er sie beendet.
6. „Besprechungsinhalte" sind alles, was der Nutzer im Verlauf einer Sitzung einstellt oder der Dienst erzeugt — Audio, Aufzeichnungen, Transkripte, Übersetzungen, Antwortskripte, Zusammenfassungen, Live-Protokolle, Besprechungsberichte, Dokumente der Wissensdatenbank, FAQ, Memory-Einträge und Angaben zu Gesprächspartnern.
7. „Nutzungsminuten" ist das je Tarif monatlich bereitgestellte Kontingent an Sitzungszeit.
8. „Kostenpflichtiger Dienst" sind die Abonnements und zusätzlichen kostenpflichtigen Produkte, für die der Nutzer zahlt.

Artikel 3 (Bekanntgabe und Änderung dieser Bedingungen)

① Das Unternehmen veröffentlicht diese Bedingungen auf dem Startbildschirm des Dienstes oder auf der Website, damit Nutzer sie leicht zur Kenntnis nehmen können.

② Das Unternehmen kann diese Bedingungen ändern, soweit dies nicht gegen geltendes Recht verstößt, insbesondere das Gesetz zur Regelung Allgemeiner Geschäftsbedingungen, das Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr und das Gesetz zur Förderung der Nutzung von Informations- und Kommunikationsnetzen und zum Informationsschutz.

③ Bei einer Änderung gibt das Unternehmen ab 7 Tage vor dem Wirksamkeitsdatum Bekanntmachung, unter Angabe dieses Datums und des Änderungsgrundes. Ist die Änderung für Nutzer nachteilig, erfolgt die Bekanntmachung ab 30 Tage vor dem Wirksamkeitsdatum sowie individuell per Benachrichtigung im Dienst oder per E-Mail.

④ Wer die geänderten Bedingungen nicht annimmt, kann seinen Vertrag bis zum Wirksamkeitsdatum kündigen. Widerspricht der Nutzer trotz der Bekanntmachung nach Absatz 3 bis zum Wirksamkeitsdatum nicht, gilt seine Zustimmung als erteilt.

Artikel 4 (Zustandekommen des Vertrags)

① Der Vertrag kommt zustande, wenn der Nutzer diesen Bedingungen zustimmt und die Registrierung beantragt und das Unternehmen diesen Antrag annimmt.

② Während des Beta-Zeitraums genügt die Registrierung, um den Dienst zu nutzen. Das Unternehmen kann je nach Betriebslage ein Einladungsprogramm betreiben und gibt in diesem Fall Anwendungsbereich und Bedingungen auf den Dienstbildschirmen oder der Website bekannt.

③ Wird ein Einladungsprogramm betrieben, verfällt ein Einladungscode 72 Stunden nach seiner Ausstellung; die Zahl der je Konto einladbaren Personen kann begrenzt sein.

④ Das Unternehmen kann einen Antrag ablehnen oder den Vertrag nachträglich kündigen, wenn

1. die Identität oder Daten einer anderen Person missbraucht wurden,
2. falsche Angaben gemacht oder vom Unternehmen verlangte Angaben nicht gemacht wurden,
3. die Nutzung zuvor wegen eines Verstoßes gegen diese Bedingungen eingeschränkt war,
4. die antragstellende Person unter 14 Jahre alt ist,
5. der Antrag im Übrigen gegen geltendes Recht verstößt oder den Betrieb des Dienstes erheblich zu beeinträchtigen droht.

⑤ Das Unternehmen kann die Annahme zurückstellen, wenn seine Kapazitäten ausgeschöpft sind oder technische bzw. betriebliche Hindernisse bestehen.

Artikel 5 (Kontoverwaltung)

① Nutzer haben ihre Zugangsdaten selbst zu verwalten und dürfen sie Dritten weder zur Nutzung überlassen noch übertragen oder verleihen.

② Passwörter müssen mindestens 10 Zeichen umfassen und je mindestens einen Buchstaben sowie eine Ziffer enthalten. Das Unternehmen kann ein Passwort ablehnen, das nachweislich in einem Datenleck aufgetaucht ist.

③ Nutzer können die vereinfachte Anmeldung über die biometrische Authentifizierung des Betriebssystems (macOS Touch ID, Windows Hello und dergleichen) einrichten. In diesem Fall kann jede Person mit Zugriff auf das Gerät auch auf das Konto zugreifen; die Gerätesicherheit liegt daher in der Verantwortung des Nutzers. Ob die vereinfachte Anmeldung zur Verfügung steht, hängt vom Betriebssystem und vom Gerät ab.

④ Wer von einer unbefugten Nutzung seines Kontos erfährt, hat das Unternehmen unverzüglich zu benachrichtigen und dessen Hinweisen zu folgen. Für Nachteile aus einer unterbliebenen Benachrichtigung haftet das Unternehmen nicht.

Artikel 6 (Inhalt des Dienstes)

① Das Unternehmen stellt die folgenden Funktionen bereit. Der konkrete Umfang richtet sich nach dem Tarif und der Oberfläche des Dienstes.

1. Echtzeit-Spracherkennung — Umwandlung der Mikrofoneingabe des Nutzers und des auf dem Gerät wiedergegebenen Audios des Gegenübers in Text in Echtzeit, mit getrennter Erfassung der Sprecher
2. Erzeugung von Antwortskripten — Entwurf von Antworten auf Grundlage der vom Nutzer eingestellten Wissensdatenbank, FAQ und Memory-Einträge, angezeigt auf dem Bildschirm
3. Echtzeitübersetzung und Simultandolmetschen — Übersetzungen der Äußerungen des Gegenübers und des Antwortskripts
4. Live-Zusammenfassung und Live-Protokoll — Kernpunkte der laufenden Besprechung und ein zeitlich gegliedertes Protokoll
5. Fragencoach — Vorschläge für Anschlussfragen und deren Vervollständigung
6. Verwaltung von Wissensdatenbank, FAQ und Memory — Dokumenteinstellung (txt/md/pdf/docx), Ordnerstruktur, Frage-Antwort-Einträge und automatische Erfassung der in Besprechungen bezogenen Positionen
7. Besprechungsprobelauf — Übungsdialoge auf Grundlage der eingestellten Angaben zum Gegenüber sowie Recherche öffentlicher Informationen
8. Prompter-Modus — Unterstützung beim Vorlesen eines vom Nutzer verfassten Skripts
9. Besprechungsbericht — nach Sitzungsende erzeugter Titel samt strukturierter Zusammenfassung, Erkenntnissen, Gesprächsprotokoll und Aufzeichnung
10. Export — Zusammenfassungen und Gesprächsprotokolle als TXT, CSV, MD, PDF oder DOCX; Aufzeichnungen als MP3 oder WebM
11. Web-Freigabe von Protokollen — Teilen eines Besprechungsprotokolls als Weblink
12. Übergreifende Suche — Suche über Sitzungen, Wissensdatenbank und Einstellungen hinweg
13. Overlay-Anzeige und Ausblenden bei Bildschirmfreigabe — Overlay über dem Videokonferenzfenster sowie Ausblendung bei Bildschirmfreigabe, Aufzeichnung und Screenshots

② Das Unternehmen kann Funktionen nach Absatz 1 zur Qualitätssteigerung oder aus technischen Gründen ergänzen, ändern oder einstellen. In diesem Fall erfolgt eine vorherige Bekanntmachung nach Artikel 17.

③ Der Dienst wird als Desktop-App für macOS und Windows bereitgestellt. Funktionsumfang und Unterstützung können sich je nach Betriebssystem unterscheiden; das Unternehmen kann die unterstützten Betriebssysteme und Versionen ändern. Eine Unterstützung eines bestimmten Betriebssystems zu einem bestimmten Zeitpunkt wird nicht gewährleistet.

Artikel 7 (Bereitstellung und Nutzungsumgebung)

① Der Dienst wird grundsätzlich ganzjährig rund um die Uhr bereitgestellt.

② Nutzer benötigen für die Nutzung:

1. ein Gerät mit einem vom Dienst unterstützten Betriebssystem (macOS oder Windows),
2. erteilte Berechtigungen für den Mikrofonzugriff sowie für die Aufzeichnung des Systemtons (Bezeichnung und Erteilung der Berechtigung unterscheiden sich je nach Betriebssystem),
3. eine stabile Internetverbindung.

③ Die für die Nutzung erforderlichen Verbindungsentgelte sowie die Kosten für Geräte und Zubehör trägt der Nutzer.

④ Das Unternehmen kann Installationsweg und Vertriebsform der Anwendung ändern. Je nach Vertriebsform kann das Betriebssystem bei der Installation einen zusätzlichen Bestätigungsschritt verlangen; darin liegt kein Mangel des Dienstes.

⑤ Die Echtzeitfunktionen hängen von den Antwortzeiten der Spracherkennungs- und KI-Anbieter sowie von der Netzwerkumgebung des Nutzers ab; eine bestimmte Antwortzeit wird nicht zugesichert.

Artikel 8 (KI-generierte Ergebnisse)

① Die vom Dienst bereitgestellten Antwortskripte, Übersetzungen, Zusammenfassungen, Besprechungsberichte, Probelaufbeiträge und Rechercheergebnisse sind von künstlicher Intelligenz erzeugtes Referenzmaterial.

② KI-generierte Ergebnisse können unzutreffend oder unvollständig sein. Vor einer unveränderten Verwendung hat der Nutzer Sachverhalt und Rechtmäßigkeit selbst zu prüfen; die Folgen der Verwendung liegen beim Nutzer.

③ Das Unternehmen gestaltet den Dienst so, dass Antworten auf der vom Nutzer eingestellten Wissensdatenbank, FAQ und Memory beruhen, gewährleistet aber weder Richtigkeit und Vollständigkeit noch Eignung für einen bestimmten Zweck.

④ Der Dienst ersetzt keine fachliche Beurteilung in rechtlichen, medizinischen, steuerlichen, Anlage- oder vergleichbaren Fragen.

⑤ Für die KI-Verarbeitung setzt das Unternehmen externe Anbieter ein; Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Das Unternehmen kann die eingesetzten Anbieter und Modelle im Interesse von Qualität und Stabilität wechseln.

⑥ Der Dienst trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung für den Nutzer.

Artikel 9 (Pflichten des Nutzers bei Aufzeichnung und Transkription)

① Spracherkennung und Aufzeichnung werden durch die Handlung des Nutzers ausgelöst; das Unternehmen verarbeitet sie auf dessen Weisung.

② Vor jeder Aufzeichnung oder Transkription ist der Nutzer dafür verantwortlich, die Teilnehmenden zu informieren und die nach dem anwendbaren Recht erforderliche Einwilligung einzuholen.

③ Das koreanische Gesetz zum Schutz des Kommunikationsgeheimnisses untersagt Aufzeichnungen durch Personen, die nicht am Gespräch beteiligt sind; einige Länder und Regionen — etwa Kalifornien in den USA — verlangen die Einwilligung aller Teilnehmenden. Nutzer haben das für sie und ihr Gegenüber geltende Recht zu prüfen.

④ Für Streitigkeiten und Schäden aus der Nichterfüllung der Pflicht nach Absatz 2 haftet das Unternehmen nicht; entsteht dem Unternehmen dadurch ein Schaden, hat der Nutzer ihn zu ersetzen.

⑤ Bei festgestellter rechtswidriger Nutzung kann das Unternehmen die Nutzung nach Artikel 18 einschränken.

Artikel 10 (Speicherung der Besprechungsinhalte und Sicherungspflicht des Nutzers)

① Besprechungsinhalte werden je Konto verschlüsselt auf dem Gerät des Nutzers gespeichert und nicht auf den Servern des Unternehmens vorgehalten. Ausgenommen ist die Protokollfreigabe nach Artikel 11.

② Da das Unternehmen keine Besprechungsinhalte hält, kann es sie nicht einsehen; es hält keine Sicherungskopie vor und kann daher bei der Wiederherstellung nicht helfen.

③ In folgenden Fällen sind Besprechungsinhalte nicht wiederherstellbar:

1. Der Nutzer löscht die Anwendung oder deren gespeicherte Daten
2. Das Gerät wird zurückgesetzt oder ausgetauscht
3. Der Anmeldeinformationsspeicher des Betriebssystems (macOS-Schlüsselbund, Windows-Datenschutz-API und dergleichen) ist beschädigt oder zurückgesetzt und der Verschlüsselungsschlüssel nicht lesbar
4. Die Anmeldung erfolgt von einem anderen Gerät (eine automatische Synchronisierung zwischen Geräten besteht nicht)

④ Nutzer sind dafür verantwortlich, wichtige Besprechungsinhalte über die Exportfunktion gesondert zu sichern. Für Verluste aus den Gründen des Absatzes 3 haftet das Unternehmen nicht.

⑤ Löscht ein Nutzer im Dienst eine Sitzung, ein Dokument oder einen Memory-Eintrag, ist das Material sofort vernichtet und kann vom Unternehmen nicht wiederhergestellt werden.

Artikel 11 (Freigabe von Besprechungsprotokollen)

① Nutzer können ein Besprechungsprotokoll als Weblink teilen. Mit Aktivierung der Freigabe werden Titel, Zusammenfassung, zeitlich gegliederte Einträge, Sprechernamen, Teilnehmerangaben und Gesprächsprotokoll auf den Servern des Unternehmens gespeichert.

② Die Aufzeichnungsdatei selbst ist von der Freigabe nicht erfasst und wird nicht auf den Servern gespeichert.

③ Nutzer können den Freigabeumfang auf „alle mit dem Link" oder „nur Teilnehmende" setzen und die Freigabe jederzeit widerrufen. Nach Widerruf gewähren auch bereits versandte Links keinen Zugriff mehr.

④ Vor der Freigabe hat der Nutzer selbst zu prüfen, ob das Teilen darin enthaltener Drittinformationen rechtmäßig ist.

⑤ Versendet ein Nutzer den Link durch Eingabe der E-Mail-Adressen von Teilnehmenden, hat er diese Dritten zu informieren und die erforderliche Einwilligung einzuholen.

Artikel 12 (Vom Nutzer eingestelltes Material)

① Für Inhalt und Rechtmäßigkeit des in Wissensdatenbank, FAQ oder als Angaben zum Gegenüber eingestellten Materials (das „eingestellte Material") ist der Nutzer verantwortlich.

② Nutzer sichern zu, dass ihr eingestelltes Material keine Rechte Dritter wie Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse oder personenbezogene Daten verletzt.

③ Das Unternehmen beansprucht am eingestellten Material weder Eigentum noch Schutzrechte und nutzt es nicht über das für die Erbringung des Dienstes Erforderliche hinaus.

④ Das Unternehmen verwendet eingestelltes Material und Besprechungsinhalte nicht zum Training oder zur Feinabstimmung von KI-Modellen.

⑤ Der Dienst unterstützt nur Dokumente in den vorgesehenen Formaten (txt, md, pdf, docx); Zahl und Umfang der einstellbaren Dokumente sind je Tarif begrenzt.

Artikel 13 (Kostenpflichtiger Dienst)

① Das Unternehmen staffelt die monatlichen Nutzungsminuten und Funktionen nach Tarif. Tarifaufbau, Preise, enthaltene Minuten und Grenzen der Wissensdatenbank sind auf der Preisübersicht im Dienst ausgewiesen.

② Kostenpflichtige Dienste werden im Voraus für drei Monate oder ein Jahr bezahlt und verlängern sich bei wiederkehrender Zahlung um denselben Zeitraum.

③ Mit Abschluss der Zahlung wird die Berechtigung dem Konto sofort gutgeschrieben; ein gesonderter Lieferschritt entfällt.

④ Nutzungsminuten werden in dem für den Tarif festgelegten Rhythmus gewährt; ob ungenutzte Minuten übertragen werden und wie lange übertragene Minuten gültig bleiben, ergibt sich aus der Preisübersicht.

⑤ Nutzer können zusätzliche kostenpflichtige Produkte erwerben, um über die enthaltenen Minuten hinaus zu nutzen.

⑥ Das Unternehmen kann Tarife und Preise ändern. Änderungen berühren einen bereits bezahlten Zeitraum nicht; bei Preiserhöhungen erfolgt die Mitteilung spätestens 30 Tage vor der Verlängerung.

⑦ Das Unternehmen kann kostenlose Kontingente, Einladungsprämien und Aktionsvorteile gewähren. Unentgeltlich gewährte Minuten können weder in bar erstattet noch an Dritte übertragen werden.

⑧ Auch bei Überschreiten des Kontingents kann das Unternehmen den Start einer Sitzung zulassen; über den Mehrverbrauch informiert es dann nachträglich.

Artikel 14 (Widerruf und Erstattung)

① Widerruf, Kündigung des Abonnements und Erstattungen richten sich nach der gesondert veröffentlichten Richtlinie zu Widerruf, Kündigung und Erstattung kostenpflichtiger Dienste.

② Wer keine der bereitgestellten Minuten genutzt hat, erhält innerhalb von 7 Tagen nach dem Zahlungstermin den vollen Betrag erstattet.

③ Auch nach diesen 7 Tagen kann jederzeit gekündigt werden; das Unternehmen erstattet den auf die Restlaufzeit entfallenden Betrag. Minuten, die über den zeitanteilig zustehenden Anteil hinaus genutzt wurden, werden dabei verrechnet und abgezogen.

④ Für eine vorzeitige Kündigung erhebt das Unternehmen weder Vertragsstrafe noch Kündigungsgebühr.

Artikel 15 (Pflichten des Nutzers)

① Nutzer dürfen nicht:

1. fremde Konten missbrauchen oder ein Konto mit anderen teilen,
2. Einladungscodes verkaufen oder unzulässig verbreiten,
3. Konten mehrfach anlegen, um unentgeltliche Minuten oder Aktionsvorteile unrechtmäßig zu erlangen,
4. den Dienst zurückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder seinen Quellcode auslesen,
5. im Dienst hinterlegte Zugangsdaten oder Schlüssel auslesen oder verwenden,
6. auf den Dienst automatisiert zugreifen oder ihn ungewöhnlich stark belasten,
7. mithilfe des Dienstes ein Konkurrenzprodukt oder einen Konkurrenzdienst entwickeln,
8. den Dienst weiterverkaufen oder Dritten überlassen,
9. Gespräche anderer unter Verstoß gegen geltendes Recht aufzeichnen oder transkribieren,
10. den Dienst nutzen, um andere in ihrer Ehre zu verletzen oder deren Rechte zu beeinträchtigen,
11. den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes stören.

② Nutzer haben bei der Nutzung geltendes Recht und diese Bedingungen einzuhalten.

Artikel 16 (Pflichten des Unternehmens)

① Das Unternehmen bemüht sich, den Dienst nach Maßgabe des geltenden Rechts und dieser Bedingungen fortlaufend und stabil bereitzustellen.

② Das Unternehmen erstellt zum Schutz der personenbezogenen Daten seiner Nutzer eine Datenschutzerklärung und hält sie ein.

③ Erkennt das Unternehmen ein Anliegen eines Nutzers als berechtigt an, bearbeitet es dieses und teilt Ablauf und Ergebnis mit.

Artikel 17 (Änderung und Unterbrechung des Dienstes)

① Das Unternehmen kann den Dienst ganz oder teilweise vorübergehend unterbrechen bei

1. Wartung, Prüfung, Austausch oder Ausfall von Anlagen,
2. höherer Gewalt wie Stromausfall, Netzstörung oder Naturkatastrophe,
3. Störungen oder Richtlinienänderungen bei einem genutzten externen Anbieter,
4. sonstigem dringenden betrieblichen Erfordernis des Unternehmens.

② Bei einer Unterbrechung gibt das Unternehmen Grund und Dauer vorab bekannt. Ist eine vorherige Bekanntmachung aus zwingenden Gründen nicht möglich, erfolgt sie unverzüglich im Nachhinein.

③ Bei vollständiger Einstellung des Dienstes erfolgt die Bekanntmachung mindestens 30 Tage vorher; das Unternehmen trifft die erforderlichen Vorkehrungen, damit Nutzer ihre Besprechungsinhalte exportieren können. Der auf die Restlaufzeit entfallende Betrag wird nach der Erstattungsrichtlinie erstattet.

④ Die Entschädigung für Fälle, in denen der Dienst aus vom Unternehmen zu vertretenden Gründen nicht ordnungsgemäß nutzbar ist, richtet sich nach der Erstattungsrichtlinie.

Artikel 18 (Nutzungsbeschränkung und Kündigung)

① Nutzer können ihren Vertrag jederzeit über die Einstellungen im Dienst oder über den Support kündigen.

② Verstößt ein Nutzer gegen Artikel 15, kann das Unternehmen nach vorheriger Mitteilung die Nutzung einschränken oder den Vertrag kündigen. In dringenden Fällen — Kontomissbrauch, Angriff auf den Dienst, offenkundige Rechtswidrigkeit — kann es sofort einschränken und nachträglich informieren.

③ Vor einer Einschränkung gibt das Unternehmen dem Nutzer Gelegenheit zur Stellungnahme. Dies gilt nicht in den Fällen des Halbsatzes 2 von Absatz 2.

④ Mit der Kündigung werden das Konto und die beim Unternehmen vorhandenen zugehörigen Informationen nach Maßgabe der Datenschutzerklärung behandelt. Auf dem Gerät gespeicherte Besprechungsinhalte hat der Nutzer selbst zu löschen.

⑤ Auch bei einer Einschränkung wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen verfällt der ungenutzte Vorauszahlungsbetrag nicht pauschal; er wird nach der Erstattungsrichtlinie behandelt.

Artikel 19 (Schutzrechte)

① Die Schutzrechte am Dienst und seinen Bestandteilen (Software, Design, Marken, Dokumente und dergleichen) stehen dem Unternehmen zu.

② Nutzer dürfen den Dienst über das ausdrücklich Gestattete hinaus nicht vervielfältigen, verbreiten, übermitteln, veröffentlichen oder bearbeiten.

③ Hinsichtlich KI-generierter Ergebnisse räumt das Unternehmen dem Nutzer die Nutzungsbefugnis im gesetzlich zulässigen Rahmen ein. Der rechtliche Status KI-generierter Inhalte richtet sich jedoch nach geltendem Recht und den Richtlinien des jeweiligen KI-Anbieters; das Unternehmen gewährleistet nicht, dass der Nutzer ausschließliche Rechte daran erwirbt.

④ Die Rechte am eingestellten Material verbleiben beim Nutzer.

Artikel 20 (Haftung und Haftungsausschluss)

① Das Unternehmen haftet nicht für Schäden aus

1. höherer Gewalt wie Naturkatastrophen oder Krieg,
2. Nutzungshindernissen, die der Nutzer zu vertreten hat,
3. der Nichterfüllung der Informations- und Einwilligungspflichten nach Artikel 9,
4. dem Verlust von Besprechungsinhalten, weil der Nutzer seiner Sicherungspflicht nach Artikel 10 nicht nachgekommen ist,
5. der ungeprüften Verwendung KI-generierter Ergebnisse durch den Nutzer,
6. Entscheidungen des Nutzers auf Grundlage über den Dienst erlangter Informationen.

② Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, in Streitigkeiten zwischen Nutzern oder zwischen einem Nutzer und Dritten einzugreifen, die über den Dienst entstehen, und haftet nicht für deren Ausgang.

③ Soweit dem Unternehmen weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt, übersteigt der insgesamt zu leistende Schadensersatz nicht die Entgelte, die der Nutzer in den drei Monaten vor Schadenseintritt tatsächlich an das Unternehmen gezahlt hat.

④ Absatz 3 gilt nicht für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Unternehmens, für Schäden an Leben und Körper sowie in allen weiteren Fällen, in denen geltendes Recht eine Haftungsbegrenzung nicht zulässt.

⑤ Für unentgeltlich bereitgestellte Leistungen haftet das Unternehmen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Artikel 21 (Schutz personenbezogener Daten)

① Das Unternehmen hält zum Schutz personenbezogener Daten geltendes Recht ein; Einzelheiten regelt die gesondert veröffentlichte Datenschutzerklärung.

② Das Unternehmen verwendet die Gespräche seiner Nutzer nicht zum Training von KI-Modellen.

Artikel 22 (Mitteilungen)

① Mitteilungen an Nutzer kann das Unternehmen über die hinterlegte E-Mail-Adresse, eine Benachrichtigung im Dienst oder eine Bekanntmachung auf der Website vornehmen — auch in Kombination.

② Bei Mitteilungen an eine unbestimmte Vielzahl von Nutzern kann eine mindestens 7-tägige Veröffentlichung auf der Website die individuelle Mitteilung ersetzen. Angelegenheiten mit erheblicher Auswirkung auf die eigenen Geschäfte eines Nutzers werden jedoch individuell mitgeteilt.

Artikel 23 (Streitbeilegung)

① Unternehmen und Nutzer bemühen sich nach Treu und Glauben um eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten aus dem Dienst.

② Kommt keine Einigung zustande, können Nutzer nach dem Rahmengesetz über Verbraucher Abhilfe bei der Korea Consumer Agency oder eine Schlichtung durch die Consumer Dispute Settlement Commission beantragen.

③ Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Korea und sind danach auszulegen.

④ Das für Rechtsstreitigkeiten aus der Nutzung zuständige Gericht bestimmt sich nach der koreanischen Zivilprozessordnung.

Artikel 24 (Sonderregelung für Geschäftskunden)

① Haben Unternehmen und Geschäftskunde einen gesonderten Vertrag geschlossen, geht dieser diesen Bedingungen vor.

② Auch in diesem Fall bleiben die Rechte eines Nutzers, der nach geltendem Recht Verbraucher ist, unberührt.

Artikel 25 (Entsprechende Anwendung)

Für hier nicht geregelte Fragen und für die Auslegung dieser Bedingungen gelten das anwendbare Recht und die Handelsbräuche.

Schlussbestimmung

Diese Bedingungen treten am 11. August 2026 in Kraft.

Diese geänderten Bedingungen (Anpassung der Einladungsregelungen an die offene Beta) treten am 15. August 2026 in Kraft.

Angaben zum Unternehmen